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帮助中心HELP CENTER

  • 1价格问题

    你好!

    玻璃桥套票:

    成人139元/人,儿童长者99元/人

    大门票:

    成人99元/人,儿童长者79元/人

    优惠票适用对象:1.2米(含)-1.5米(不含)儿童、

    60岁(含)-69岁长者;

    6-10级伤残凭有效证件;

    军官证、役军人证、参战证、优抚证凭有效证件;

    免票对象:1.2米(不含)以下儿童、70岁以上长者(凭有效证件)、1-5级伤残(凭有效证件)。

    注:1名购票成人只限带1名免票儿童或免票长者入园。

  • 2身高问题

    你好!

    1.5米(含)以上成人全票;

    1.2米(含)-1.5米儿童票;

    60岁-69岁长者票(凭有效证件);

    1.2米以下儿童、70岁以上长者(凭有效证件)免票入园。

    注:1名购票成人只限带1名免票儿童或免票长者入园。

  • 3景区营业时间

    生态园:8:30-17:30,九寨水城:10:00-17:30(5月、9月)、10:00-20:30(6月、7月、8月)。

  • 4游玩人数不足,请问可以部分退票吗?

    你好,非常抱歉!现暂时不支持部分退票,请确定入园人数再购票;如购买的门票多于游玩人数,可全部退票后再重新购票。

  • 5关于购买商品后发货退换货

    你好!成功购买商品后,我们将在48小时内给您发货,购买商品时请确认地址、联系方式、联系人等信息以保证能通知您收货;如您收到货物后发现存在影响使用的损坏,请及时联系我们给您处理,售后热线:0757-88863883。